El presente trabajo de investigación fue implementar los procesos de servicios a los clientes en la empresa Inversiones Ch Computer, a través de la integración de sistemas que se ve reflejado en una plataforma web services. Analizando la situación actual de la empresa, identificamos que tiene dos problemas entre el área de ventas y el área de logística, ventas se centra en obtener la información por el área de logística al obtener dicha información se le informa al cliente de acorde a lo solicitado. Logística se dedica al almacenamiento de productos nuevos que ingresan, tiene como fin mostrar la cantidad, stock, precio y el tipo de producto para transferir al área de ventas. Se analizó la población de clientes jurídicos tiene un total de 536 va dirigido a los clientes de la empresa para mejorar el tiempo de respuesta de sus procesos y su información, como muestra de acue...