En el Perú, las centrales hidroeléctricas usan el agua para la generación de energía eléctrica con la ayuda de turbinas hidráulicas en las cuales se utiliza como parte fundamental el rodete; cuya función es transformar la energía mecánica en energía eléctrica. En tal sentido está sometido a fenómenos de corrosión, cavitación y erosión, debido a los sólidos suspendidos en el agua; que producen un desgaste en la superficie del mismo. Por lo cual el mantenimiento preventivo – predictivo que se realizan en las centrales hidroeléctricas para evitar que este rodete sufra daños relevantes, por el desgaste; se deberá ejecutar un mantenimiento correctivo para su “recuperación total” – una vez desmontado. Esta reparación de rodete es muy costosa, y es realizada en el extranjero y a pesar de ello, no siempre se obtiene buenos resultados. Lo ideal sería: 1) Disminuir l...

El principal problema que existe dentro del hotel Costa Mar es el bajo interés de los gerentes (gerente general y miembros de la junta directiva) en la capacitación del personal en la gestión de la calidad del servicio y, en consecuencia, el mantenimiento del cuidado es también bajo. Por ello, analizamos la infraestructura y el entorno del hotel, analizando todos estos factores internos e identificando posibles soluciones al problema. El trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el impacto de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes del hotel Costa Mar en la ciudad de Pacasmayo durante el último semestre de 2019. La encuesta se centró en la descripción, la muestra fue de 92 huéspedes, de los cuales Se aplican 20 preguntas a cada variable de la encuesta, aplicando el coeficiente de correlación de Pearson, que es 0.210, los resultados por lo tanto d...