La presente investigación titulada “Propuesta de Plan Estratégico de Marketing para el incremento de la Cuota de Mercado de una Asociación de Fondos Contra Accidentes de Tránsito: AFOCAT RAVISUR en Arequipa, 2022” se realizó en AFOCAT RAVISUR, la cual es una empresa que distribuye Certificados contra Accidentes de Tránsito (CAT) para vehículos que realizan el servicio de transporte público en la Región Arequipa, tales como: taxi, combi, custer y mototaxi; la investigación será referente al servicio de Taxi, ya que es un tipo de servicio ocupa más del 80% del total de ventas. Con la finalidad de conocer la situación actual de la empresa, se aplicaron herramientas de diagnóstico interno y externo, tales como análisis AMOFHIT, PESTEL y de Fuerzas Competitivas, con lo cual se pudo dar a conocer que en la Región Arequipa existen cuatro AFOCAT: RAVISUR, La Única, FUTUIRA y...

Given the logistic scenarios faced by Peru, this article analyzes the relationship between Milk Run and Last Mile through a literature review; in this sense, it presents a general classification of Last Mile components and offers solution alter[1]natives to its challenges. Thus, it provides a better perspective of the algorithms regarding improvement, distribution, and optimization.

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