Partimos de la necesidad de mejorar la gestión administrativa de un centro médico, basándonos en el uso de herramientas colaborativas en internet que nos permite diversos registros de texto o cálculo, utilizando la ofimática de google. El creciente uso de internet y su integración en el manejo administrativo ha permitido la aparición de nuevas aplicaciones en las instituciones de salud, agilizando sus procesos. Frente a esto nos preguntamos ¿qué efectos produce la aplicación de un plan del uso de herramientas en línea de google docs para el mejoramiento administrativo de un centro médico en Lima Sur – 2012?, por tanto creemos que si se aplica un plan para el uso de herramientas en línea google docs, entonces debe mejorar la administración de dicho centro médico. La investigación es explicativa, nuestra variable independiente son las herramientas en línea de google docs...