La pandemia de COVID-19 provocó una rápida adopción de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en muchas entidades empresariales, que implementaron software de control para optimizar sus procesos. Sin embargo, algunas empresas tradicionales no se adaptaron a estas debido a diferentes circunstancias como la falta de acceso a esos conocimientos y recursos financieros, esto les hizo perder competitividad y oportunidades en un entorno empresarial cada vez más digitalizado. La presente tesis se enfoca en analizar si existe una relación o asociación entre las TIC y la gestión logística en una empresa importadora teniendo como objetivo principal analizar su relación entre ambas variables asimismo específicamente comprender el nivel de uso de las TIC, identificar la alineación de las TIC con objetivos de la empresa y determinar la capacitación en TIC relacionada a l...