La Municipalidad Provincial de Huamanga otorga licencias de edificación, a través de las Subgerencias de Control Urbano y Licencias, para controlar y organizar las edificaciones urbanas y recaudar impuestos por edificaciones en aras del bienestar y desarrollo de la ciudad, a partir del 2008 se ha observado que la expedición de licencias de edificación ha disminuido en 45%, actualmente se atiende a 113 beneficiarios por mes. La recaudación ha disminuido en 42 % en comparación en los años anteriores. Asimismo, los usuarios presentan un nivel de insatisfacción del 60.50%, siendo las razones; volver reiteradas veces por el trámite, realizar colas largas, existir continuas equivocaciones y se presenta exagerado tiempo de atención, etc. Se plantea un software web para emitir las licencias de edificación, a fin de apoyar la recaudación del impuesto por edificación, en la Municipali...