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tesis doctoral
Publicado 2019
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El avance de las tecnologías de información y las comunicaciones (TIC´s) brindan un valor muy importante a las tecnologías emergentes, las cuales hacen referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información en las distintas áreas o dependencias de la organización. En ese contexto, la influencia de la tecnología de identificación por radiofrecuencia - RFID en la gestión de atención al paciente en los servicios de salud, permite evidenciar que la calidad del servicio que brinda el médico a su paciente mejora sustancialmente; pasando a ser de un servicio a una ventaja competitiva a favor de los pacientes. Para esta investigación se utilizó el método científico, debido a que éste proporciona un planteamiento sistemático/ordenado y un nivel de rigurosidad en el análisis de los datos, además de forma complementaria ...