La presente investigación titulada “Plan estratégico y el proceso de recaudación tributaria en la municipalidad de San Martín de Porres, 2014”, tuvo como objetivo conocer la relación existente entre el plan estratégico y el proceso de recaudación tributaria. El método empleado en la investigación fue hipotético-deductivo. Esta investigación utilizó para su propósito el diseño no experimental de nivel correlacional, de corte transversal, que recogió la información en un periodo específico, es decir en la gestión municipal correspondiente al primer semestre del 2014. Aplicación del cuestionario de la variable plan estratégico, el cual estuvo constituido por 15 preguntas en la escala de Likert (totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, indiferente, de acuerdo y totalmente de acuerdo) y la variable proceso de recaudación tributaria, constituido por 15 preguntas en la ...

La presente tesis, titulada: “Captación de profesionales, la recaudación tributaria en la calidad de servicio de agua-desagüe, en “el Cerro la Regla” distrito de San Martin de Porres, año 2016. Tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre la captación de profesionales, la recaudación tributaria con la calidad de servicio de Agua-Desagüe en el "Cerro La Regla" del distrito de San Martin de Porres, año 2016. El método empleado en este estudio de investigación, ha sido el hipotético deductivo, explicativo, no experimental y transversal, se ha recogido la información aplicando 84 preguntas del tipo Likert, del Cuestionario para ser entrevistados a 244 personas, todos pobladores de “el Cerro la Regla”. Se llegó a la siguiente conclusión: La captación de profesionales, la recaudación tributaria Influyen positivamente, en la calidad de servicio...