En la actualidad, la implementación de sistemas de monitoreo ha tenido un impacto importante en la productividad de aquellas empresas que la utilizan, por lo que el desempeño mejora debido a sus propiedades y beneficios que aporta. Para esto en la empresa COGA se implementará un software que permita monitorear y prevenir sus problemas en el área de TI desde infraestructura, aplicaciones y control de banda ancha. De esta manera los responsables del área pasarán a hacer personal proactivo, atendiendo de manera oportuna y acertada los eventos que se presenten, a través de alertas y reportes que se enviarán a su correo electrónico, también los eventos se presentarán de manera gráfica y se integrará a una sola vista de trabajo para el personal responsable. “A sí mismo, si tomamos en cuenta el tipo de información que puede fluir a través de estos servicios, y estos se ven afe...