El presente trabajo tiene como propósito aplicar la metodología Six Sigma, bajo el modelo DMAIC y la clasificación ABC, para optimizar la productividad en los procesos logísticos de la empresa comercial Group Blessed S.A.C. Esto contribuirá a utilizar adecuadamente las herramientas proporcionadas para reducir el tiempo de respuesta, los costos y mejorar la satisfacción del cliente. Para llevar a cabo esto, se emplearon instrumentos de recolección de datos, como encuestas verificadas y aprobadas por expertos del sector, con el fin de identificar la situación real de la empresa. La metodología Six Sigma se basa en la aplicación de herramientas como la clasificación ABC y DMAIC. La primera tiene el objetivo de segmentar los productos e insumos según su importancia relativa, optimizando la gestión de inventario y priorizando los recursos asignados. Por otro lado, DMAIC proporcio...