La investigación tiene por objetivo determinar la necesidad de optimizar el tiempo de servicio de mantenimiento de los camiones mineros 797F en la empresa Ferreyros S.A., disminuyendo los tiempos muertos en el proceso de armado de los motores C175-20, al incrementar innecesariamente el tiempo de servicio de mantenimiento, generando mayores costos para los clientes por falta de disponibilidad de sus camiones. La investigación utiliza la metodología científica, que implica obtener nuevos conocimientos, basado en la observación sistemática, medición, experimentación y la formulación, análisis y comprobación de la hipótesis, desde el enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel de investigación aplicada, de tipo descriptivo, que permite alcanzar los objetivos de investigación y demostrar la hipótesis, luego de la aplicación de la técnica de la encuesta, con una pobla...