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tesis de maestría
Publicado 2024
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El estudio aportó en el objetivo de desarrollo sostenible número 9 en la industria, innovación e infraestructura y en la meta de aumenta, el objetivo general fue determinar la relación entre la Percepción de la transformación digital y la capacidad de respuesta en la emisión del DNI electrónico del RENIEC, Ate Vitarte 2024, la metodología del estudio corresponde al tipo básica, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal y correlacional. La población lo conformaron 1800 usuarios y la muestra de 317 usuarios. En los hallazgos la transformación digital fue evaluada en un nivel medio, en el mismo nivel la capacidad de respuesta con un 45,4%, además hay relación directa entre a percepción de la transformación digital y la capacidad de respuesta en la emisión del DNI electrónico del RENIEC, al encontrar un coeficiente Rho de 0,884, también ser relaciona...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo del estudio consistió en determinar la influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores en el Área de Fiscalización de Trámites del RENIEC - Lima, 2020. La metodología de estudio comprendió un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, diseño no experimental – correlacional, la población fueron 42 trabajadores que conformaron y los mismo de la muestra, que respondieron dos cuestionario el primero de 19 ítems para la variable motivación y el segundo de 50 preguntas que mide el clima laboral, los resultados muestran que la motivación en un 59,5% presentó una alta motivación y el 61,9% percibe el clima laboral como favorable, concluyendo que a un nivel de significancia de p=0,000 menor al 5%, se determinó que existe la influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores en el Área de Fiscalización de Trámites del RENIEC - Lima, 202...