El propósito de la investigación tiene como objetivo general mejorar la toma de decisiones del área de ventas en la casa del perno mediante la implementación de un sistema de inteligencia de negocios, se utilizó el diseño de investigación experimental del tipo pre experimental, su población en estudio es de 14 personas involucradas en el área de ventas, se utilizó el método de análisis de distribución de la prueba Z, que son a poblaciones mayores a 35, la metodología elegida fue Ralph Kimball para el almacenamiento de datos, además se utilizó el gestor de base de datos SQL Server 2014, también se utilizó el visual studio 2015 para la realización del Integration Services para poder crear el ETL(Extracción, Transformación y Carga de Datos) y Analysis Services para la creación de los cubos, se concluye que se determinó en disminuir el tiempo promedio en la obtención ...