El presente estudio se realizó a los clientes de la empresa Claro del Distrito de Tacna, con el objetivo de determinar si existe relación entre la Publicidad BTL y la Imagen Corporativa de dicha empresa, para mejorar el vínculo con los consumidores y desarrollar la lealtad de la marca. La muestra de estudio es de 128 clientes. Al concluir la investigación se pudo comprobar estadísticamente a través del coeficiente de correlación Chi cuadrado que las variables de Publicidad BTL e Imagen Corporativa de Claro en la ciudad de Tacna están correlacionadas. El P-valor 0.000 obtenido, al ser menor al nivel de significancia de 0.05 o 5% permitió confirmar con un nivel de confianza del 95% que efectivamente “La publicidad BTL está relacionada con la Imagen Corporativa de la empresa CLARO del Distrito de Tacna, 2016-2017”, rechazando la hipótesis nula (Ho). Con respecto a la hipótes...