El presente trabajo de suficiencia profesional tuvo el objetivo general de incrementar la eficiencia de la gestión de Certificados para mejorar el Índice de Expedición de Certificados para la Procuraduría Pública Municipal, de la Municipalidad Metropolitano de Lima, en el 2024. Para ello, se desarrolló un método de trabajo para la identificación de la problemática y el análisis del contexto de la Gerencia de Planificación, lo cual incluyó el análisis de factores PESTEL, el desarrollo de las matrices EFE - EFI y, con ambas, permitieron un análisis FODA. A partir de estas herramientas se idearon alternativas estratégicas y, mediante un análisis con la Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico - MCPE, se eligió la Gestión por Proceso en el Pago de Multas como estrategia ganadora; luego se desarrolló un resumen del plan de acción para un nuevo proceso de pago de m...

El presente trabajo tiene por objetivo brindar el detalle de un proyecto de negocio el cual, es el resultado de un amplio estudio de mercado, técnico, legal, organizacional, económico y financiero realizado para evaluar la viabilidad del proyecto de “Producción y comercialización de mascotas plantas virtuales”. Este proyecto tiene una duración de 5 años, siendo el año 2021 la fecha de inicio y el año 2025 la fecha de término. Tamagotchi Smile es una mascota planta virtual, la cual posee tres componentes principales para su desarrollo. El primer componente es una maceta de cerámica, la cual forma parte de la base y estructura esencial del producto, la segunda es la planta ornamental ubicada en la parte interior de la maceta y por último el componente tecnológico, que será el encargado de monitorear el estado de ánimo de la mascota, la cual reduce los niveles de ansiedad ...