El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario externo en el servicio de odontología del Puesto de Salud Olleros-Huaraz, 2017, para éste trabajo de investigación se consideraron hipótesis alterna y nula. Se trató de una investigación de tipo no experimental, descriptivo, prospectivo de corte transversal se consideró una población de 98 y una muestra de 78 usuarios externos los cuales fueron atendidos en el servicio de Odontología. Se utilizó como instrumento una guía técnica, basada en la metodología SERVQUAL, la cual está aprobada por el MINSA para realizar éste tipo de estudios, la información se procesó a través del programa Excel y SPSS 20. Los resultados obtenidos fueron que los usuarios externos del Puesto de Salud de Olleros, en su mayoría los usuarios perciben una cal...

En el presente reporte de caso, el objetivo fue determinar el manejo clínico en un paciente niño con dolor dental. El caso fue de un paciente de sexo masculino de 5 años y 4 meses de edad, la madre refería que su hijo tiene dolor dental excesivo que ya no le permitía poder masticar los alimentos. Presenta dentición decidua, remante radicular 54/64, pulpitis dental, caries de dentina, pieza dental en proceso de erupción prematura 34, línea media conservada, arco superior e inferior de forma ovalada, PTD clase I, PTI clase I, RCD clase I, RCI clase I, OB 10% y OJ 2 mm. El tratamiento por el cual se optó, fue realizar una atención integral al paciente niño, confeccionar una prótesis removible y también la confección de un mantenedor de espacio tipo banda – ansa para evitar la erupción prematura de la 3.4 luego de realizar su instalación el primer control fue a la semana, e...