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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación busca determinar el nivel de aprendizaje organizacional en la transformación digital de los comercios minoristas pospandemia. El enfoque de estudio es cuantitativo, con un diseño metodológico no experimental descriptivo básico. Como técnica de investigación se utilizó la encuesta, cuyo instrumento para la recolección de datos fue un cuestionario en línea utilizando para ello la escala de Likert, constituido por 15 preguntas, dirigido a 30 representantes de comercios minoristas de Lima que fueron parte de la transformación digital, como gerentes, dueños, representantes, administradores, entre otros; los cuales fueron seleccionados por conveniencia. El instrumento se elaboró de 7 dimensiones, las cuales fueron: Adaptación, Tareas compartidas, experiencias comerciales, procesos y resultados, organización digital, cultura digital y tecnologías. Los r...