1
tesis de grado
Publicado 2017
Enlace
Enlace
El presente estudio desarrolla una propuesta de implementación de un sistema integrado de gestión basada en las normas ISO 9001, ISO 14001 versión 2015 y OHSAS 18001 versión 2007 para la empresa Safety Transport Perú S.R.L., el cual será aplicado al proceso de supervisión y escolta de unidades de transporte de carga por vía terrestre. La propuesta consta de cinco etapas, iniciando con un diagnostico situacional de la organización que identifica los principales procesos y factores deficientes o inexistentes. Analizando los resultado se obtiene un cumplimiento integral del 16% respecto a las normas, mientras los resultados parciales son de 7.0% en gestión de la calidad y sus procesos, 12% en gestión ambiental y 30 % en gestión de la seguridad y salud ocupacional, este analisis evidencia que STP no cuenta con sistemas eficientes que gestionen sus procesos estratégicos, operativ...