La investigación tuvo como objetivo Determinar la relación de la calidad de servicio con la satisfacción del cliente en la empresa Cromacorp, Pueblo Libre, 2018. Vásquez (2007) afirma “La calidad debería ser entendido por los gerentes y administradores de una organización la cual pueda lograr la satisfacción de los clientes a través de sus requisitos y de los cumplimientos de los mismos conocimientos eficiente, la cual permite a la organización ser competitiva y beneficiara a los clientes con los precios razonables.” (p.35). Kotler (2002) preciso “satisfacción del cliente como las emociones de placer o decepción que tiene una persona al comprar el servicio o resultado percibido de un producto con sus expectativas” (p.21). El diseño de la investigación fue descriptivo correlacional, y tuvo como población a 50 clientes y su muestra fue censal de 50 clientes. Además s...