El presente trabajo de investigación tiene por objetivo general determinar la relación entre las acciones de Customer Experience - Capacitaciones en los retailers de construcción - y la decisión de compra de materiales en los retailers del mejoramiento del hogar por parte de los maestros especializados en acabados del sector construcción de 25 a 60 años de NSE C. Se analizó el impacto de las capacitaciones bajo tres dimensiones. Primero se analizó si existía una relación directa entre la decisión de compra y el beneficio de las capacitaciones en términos de su trabajo, como el desarrollo de nuevas habilidades, mejora en el tiempo de acabados y calidad de sus trabajos. Luego, se analizó la relación con la conveniencia de la capacitación para el maestro en términos de tiempo/duración. En la última dimensión se analizó el impacto económico de las capacitaciones para el ...

En la era digital, la captación de leads de calidad para los programas de MBA que ofrecen las escuelas de postgrado de universidades privadas se convierte en un desafío estratégico. Para abordar este reto, es imperativo combinar enfoques innovadores con métodos tradicionales de pago. En este resumen, se analiza cómo atraer leads de calidad tanto a través de medios digitales novedosos como TikTok, enfoques orgánicos y virales, como mediante plataformas tradicionales de pago, como Meta, LinkedIn y Google Ads. Asimismo, examinaremos a fondo la relevancia de conceptos cruciales, como el marketing digital y el marketing de contenido, que desempeñan un papel fundamental en la adquisición de leads de calidad. Además, exploramos cómo la colaboración con influencers y la creación de pilares sólidos de contenido se traducen en estrategias efectivas para atraer prospectos de alto valo...