La Gestión Turística hoy en día está presente en todo tipo de negocio o rubro, debido a la importancia que ha adquirido por ser esta disciplina donde se aplica el trato correcto a los clientes, tanto en los procesos de decisión de compra como en la posventa. A decir de los expertos, las empresas que tienen éxito en su mercado son porque están orientadas al cliente y comprometidas con su gestión turística, que tenga claramente definida su misión, visión y los objetivos que persiguen, de esta manera podrá permitirle a una organización con o sin fines de lucro, tener posibilidades de sobrevivir en un primer momento y posteriormente fortalecerse y crecer. En la actualidad aún nos encontramos con empresas que no cuentan con modelos de gestión administrativa de acuerdo a las funciones, es por esta razón que el desarrollo de sus actividades no se desarrolla de manera eficaz y ef...