La UGEL Sucre, es la encargada de realizar el proceso de distribución de material educativo en todas las II.EE. públicas de la provincia de Sucre, garantizando en buen inicio del año escolar. El problema indica que la UGEL Sucre, no tiene una descripción detallada de sus procesos misionales relacionados a la distribución de material educativo y, por ello no existe, control adecuado del uso de recursos y el cumplimento de metas y objetivos. El objetivo de la investigación es, determinar el valor de las dimensiones del desempeño de los procesos misionales, mediante técnicas e instrumentos, la metodología para la implementación de la gestión por procesos, el software para el modelamiento de procesos y el instructivo para la formulación de indicadores de desempeño, a fin de conocer y dar seguimiento a los procesos misionales de distribución de material educativo en la UGEL Sucr...