La presenta investigación, la cual lleva como título Work engagement y compromiso laboral de los colaboradores del servicio Front 123 de Konecta BTO S.L., distrito del Callao, 2019, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el work engagement y el compromiso laboral de los colaboradores del servicio Front 123 de Konecta BTO S.L., por lo cual el desarrollo del estudio se enfocó en alcanzar el objetivo mencionado, se planteó como hipótesis que, existe relación directa entre work engagement y el compromiso labora. Las teorías bases con las que se desarrolló la investigación fue la Teoría de las necesidades desarrollada por McClelland la cual se consideró para la variable work engagemente y la teoría Tridimensional del compromiso organizacional la cual fue desarrollada por Meyer y Allen. La investigación fue de tipo aplicada bajo un diseño no experimen...