La presente investigación está desarrollada bajo la línea de investigación de sistema de gestión de la calidad y seguridad de la información, ha tenido como objetivo general, Proponer un plan de mejora para el uso adecuado de las TIC en la I.E. 15177 JOSÉ OLAYA BALANDRA, para optimizar el nivel de las TIC en docentes y estudiantes. El tipo de Investigación fue cuantitativa, de nivel descriptivo con diseño no experimental corte transversal. Se trabajo con el universo de 219 personas entre docentes y estudiantes de la institución, los cuales se extrajo la muestra de 160 personas de la I.E., se aplicó como instrumento el cuestionario, del cual se obtuvieron los siguientes resultados: en la Primera Dimensión: Nivel del uso de las TIC; indica que el 73.80% respondio que Sí hacen uso de las TIC durante las sesiones de aprendizaje, mientras el 26.30% respondio que No; en lo que cor...

Esta investigación se desarrolló bajo la línea de investigación en ingeniería de software, la cual tuvo como objetivo general, implementar un sistema informático para la gestión bibliotecaria en la I.E. 15177 José Olaya Balandra, para mejorar la calidad del servicio bibliotecario, debido a que no existe un control y no hacen uso de la carpeta de reporte de libros; la investigación fue cuantitativa de nivel descriptivo de diseño no experimental con corte transversal; se trabajó con el universo de 27 docentes, de los cuales se aplicó la metodología a una muestra de 20, se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, del cual se obtuvo que; en la primera dimensión, trabajo realizado en la biblioteca institucional, el 95.00% de la muestra seleccionada respondieron que sí consideraba que debería existir un sistema que se encargue de apoyar en la admin...