La investigación tuvo como objetivo general determinar los mecanismos de control interno en la empresa de energía eléctrica en la ciudad de Chulucanas y su impacto en los resultados de gestión en el año 2018. La investigación se ha desarrollado usando metodología de diseño no experimental, transaccional, descriptivo, bibliográfico y documental, aplicando la técnica de la encuesta -entrevista y como instrumento de recolección de datos el cuestionario pre estructurado con preguntas relacionadas a la investigación, el cual fue aplicado al personal de atención al cliente de la empresa en estudio, obteniendo como principales resultados. De las personas encuestadas sobre la aplicación de medidas de control interno el 60% manifiestan que el jefe comercial participa activamente en el fortalecimiento de la buena práctica y valores entre sus colaboradores. Se concluye que el área d...

La presente investigación tuvo como objetivo general: Identificar las oportunidades del control interno que mejoren las posibilidades de la empresa Ipizarro S.A.C., distrito de Chulucanas, 2020, dedicada a la venta de materiales de construcción y ferretería en general. La metodología que se utilizó fue cualitativa, descriptiva y de caso. Para la recopilación de la información se utilizó la revisión bibliográfica y la aplicación de una encuesta pre estructurada con 40 preguntas, la misma que fue aplicado a la gerente de la empresa, teniendo como resultados: no contaría con un personal idóneo para caja, no se realizan arqueos de caja, siendo esta una medida de control importante para controlar cualquier diferencia de efectivo que pueda surgir, no cuentan con documentos normativos donde se consideran los lineamientos, políticas y normas que rijan el buen cumplimiento de las fu...