La presente investigación tiene como objetivo, analizar las acciones vinculadas a las Relaciones Públicas que ejecuta la Dirección Desconcentrada de Cultura de Lambayeque, sobre interculturalidad, durante el año 2016, con respecto de sus grupos de interés para efectos de generar relaciones sinérgicas y armoniosas entre las diferentes colectividades de la región, para así favorecer la integración social, cultural y económica de los lambayecanos. Se considera que este estudio es relevante en tanto ayudará entender la necesidad de contar con un área de relaciones públicas relacionada al campo intercultural, el mismo que permitirá tener un mejor trato con la sociedad que tiene diversas clases de culturas dentro del mundo contemporáneo en el que vivimos. Para alcanzar nuestro objetivo, hemos abordado la tesis desde el enfoque mixto, con un diseño de triangulación concurrente,...