La siguiente investigación propone una implementación de guía técnica en la fase de postventa inmobiliaria para edificios multifamiliares, utilizando la Realidad virtual (RV) y Realidad Aumentada (RA). Con la ayuda de estas herramientas digitales se busca nuevas expectativas sobre las nuevas tecnologías, y como pueden ayudar a mejorar la etapa postventa en tiempos difíciles como lo que se vive el día de hoy. Debido a la coyuntura actual, y con el fin de mejorar la atención postventa en el sector inmobiliario, se ha venido investigando los principales problemas que ocurren con frecuencia en los inmuebles, durante los primeros años de uso, donde resalta mucho el número de incidencias que ocurren en los acabados, las instalaciones eléctricas y sanitarias. A partir del problema y los reportes hechos por los propietarios de las diferentes residenciales, lo que se propone es mejorar...