Actualmente la industria de la confección y tejidos de Gamarra, ubicado en La Victoria, se encuentra ante diversos retos por parte de las MIPYMES referentes a la adopción bancaria frente a la incorporación de servicios financieros móviles, donde la calidad de servicio se posiciona como uno de los pilares para el éxito a corto o mediano plazo en esta industria; es por ello que se analizó, el impacto que ocurre con la adopción de banca móvil relacionada a la calidad del servicio financiero proporcionado a las empresas textiles en Gamarra. Además, por parte de los empresarios como estos persisten en la implementación de tecnologías en sus planes financieros; se realizó una encuesta a 385 empresarios de Gamarra, los cuales respondieron 26 preguntas de tipo cerrada validada y sometida a la escala Likert, para posteriormente ser analizada con el Software Jamovi Versión 2.4.1. Dand...