La investigación; tuvo como objetivo general determinar la influencia que existe de la calidad de los servicios sobre el rendimiento académico de los alumnos del nivel en el I.E.P Nuestra señora de la Merced en Huacho, 2018. La población estuvo constituida por 200 estudiantes sólo del nivel secundario de toda la institución, grados del primero al quinto de secundaria. El enfoque es no cuantitativo de diseño no experimental de nivel correlacional y transversal, con el que recopiló los datos en un momento determinado fue desarrollado al aplicar el cuestionario sobre la calidad de servicio educativo formado por 35 ítems en la escala de Likert, logrando brindar información importante sobre las variables de estudio mediante la evaluación de cada una de sus dimensiones clasificando las respuestas en 5 categorías (siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca). Así mismo la va...

Identifica el factor social principal y determinante que interviene en la educación formativa virtual y la evaluación de los estudiantes de la Universidad Nacional de San Marcos. El estudio adopta un diseño no experimental de tipo transversal, con una población total de 98 estudiantes elegidos mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Estos estudiantes completaron un cuestionario cuyos datos finales fueron recopilados utilizando herramientas en línea. La investigación resalta dos dimensiones importantes: una relacionada con los factores sociales específicos para los estudiantes de esta universidad, y otra que influye en la exitosa implementación de la evaluación formativa virtual, abarcando aspectos como retroalimentación, innovación y regulación. La revisión teórica sobre los factores sociales predominantes en la evaluación formativa virtual pretenden mejo...

Esta investigación tiene como objetivo identificar el factor social principal y determinante que interviene en la educación formativa virtual y la evaluación de los estudiantes de la Universidad Nacional de San Marcos. El estudio sigue un diseño no experimental de corte transversal, con una población censal de 98 estudiantes seleccionados a través de un muestreo no probabilístico por conveniencia. Estos estudiantes completaron un cuestionario cuyos datos del último paso se recopilaron a través de herramientas en línea. La investigación destaca una dimensión conformada de factores sociales seleccionados para estudiantes de esta universidad y una segunda dimensión que influye en la implementación exitosa de la evaluación formativa virtual: retroalimentación, innovación y regulación. La investigación teórica sobre los factores sociales dominantes en la evaluación format...