Analiza el éxito de la empresa de cosméticos Natura, convirtiéndose en la mayor compañía de su rubro en Brasil, con ingresos brutos de más de US$ 1.500 millones, siendo una de las marcas más prestigiosas de su país, con participación en la Bolsa de Valores y además cuenta con presencia internacional en Bolivia, Chile, Perú, Argentina, México y Francia. A pesar de estos resultados satisfactorios, la empresa decide expandir sus servicios debido a la presencia de una excelente oportunidad y a la presión ejercida por los competidores globales en su propio mercado, situaciones que incrementaron los deseos de los directivos de impulsar la internacionalización en Europa, particularmente en Rusia. El diagnóstico general permitió determinar que la internacionalización no comenzará por Europa, y menos por Rusia, pues debe en primer lugar consolidarse su hegemonía en el mercado l...