La investigación tuvo como objetivo determinar la relación del marketing ecológico y el comportamiento de compra de los consumidores en supermercados de la ciudad de Trujillo – 2020, planteándose como hipótesis que existe una relación positiva y significativa entre el marketing ecológico y el comportamiento de compra de los consumidores en supermercados de la ciudad de Trujillo – 2020, empleando estudio correlacional, no experimental con diseño transversal, de técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, aplicado a 384 consumidores. Los datos fueron procesados en Microsoft Excel 2016 exportándose al software estadístico IBM SPSS versión 25. Como resultados, marketing ecológico fue percibido en nivel regular (85%) por los consumidores, la dimensión producto ecológico prevaleció en nivel regular (62%), precio ecológico en nivel bajo (48%), promoción ecológ...

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre calidad de servicio y el posicionamiento en una empresa de transporte con ruta Trujillo – Cajabamba. 2020. La investigación fue no experimental, con diseño correlacional. Tuvo como muestra a 249 clientes. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta mediante cuestionarios. En los resultados de la investigación se identificó que nivel de calidad de servicio de la empresa, aún necesita seguir mejorando, se refleja que 45,38 % refiere que tiene una calidad de servicio “Medio” y solo un 14.46 % que tiene un “Bajo” nivel de calidad de servicio. Por otro lado, el 49% refiere que tiene un nivel de posicionamiento “Alto” y un 11% que tiene un “Bajo” nivel de posicionamiento. El estudio concluyo que la calidad de servicio se relaciona con el posicionamiento de la e...