El derecho del consumidor es regulado internamente por cada Estado, procurando mantener una legislación eficiente a fin de aminorar la asimetría informativa, principal característica de las relaciones de consumo y brindarle al consumidor seguridad en materia de protección de sus derechos. Sin embargo, la tecnología de la información abrió las puertas a un mercado globalizado y al comercio electrónico, donde el consumidor goza de más alternativas para comprar un bien o contratar un servicio, pudiendo hacerlo con un proveedor nacional o internacional, surgiendo una nueva relación jurídica para la cual, las legislaciones nacionales aún no están preparadas y menos los organismos o dependencias que tienen a su cargo la defensa de los derechos del consumidor en cada país. El Estado, a su vez, en su rol promotor de comercio y justicia, solo ha sabido procurar por el primero promov...