El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general, conocer de qué manera se caracteriza el control interno en el área operativa de Recursos Humanos de la Municipalidad Distrital San Juan del Oro, 2017. La investigación fue cualitativa, para llevarla a cabo se escogió una muestra poblacional de 20 trabajadores de la MDSJO, a quienes se aplicó un cuestionario de 12 preguntas, utilizando la técnica de encuesta, obteniéndose los siguientes resultados: El 25 % nos dieron como respuesta SI y un 75% como respuesta negativa, al querer conocer si se efectuaban acciones correctivas a la evaluación del personal en el cumplimiento de sus funciones. La Oficina de Control Interno aplica correctivos y asesoramiento de acuerdo a sus funciones, el 80% nos dieron como respuesta SI y el 20% como respuesta negativa. Si se cumplen con los parámetros de evaluación y experiencia profe...