El objetivo de la presente investigación es identificar el impacto del clima laboral que inciden en el desempeño de los colaboradores del área de cajas de Hipermercados Tottus – Chiclayo. Es importante considerar que el clima laboral en las empresas e instituciones es imperativo, ya que esto beneficiará tanto a los empleados como al logro de resultados. Un ambiente laboral positivo, en el que los trabajadores se sientan motivados y satisfechos, impactará directamente en la producción y en el cumplimiento de metas y objetivos. Se sustentó en una metodologia cuantitativa de tipo descriptivo con un diseño no experimental, utilizando como instrumento un cuestionario de 70 preguntas basado en la escala de likert para el tratamiento de la informacion obtenida. Los resultados permitieron evidenciar El estudio revela que el clima laboral en el área de cajas de Hipermercados Tottus –...