El trabajo expone la experiencia de desempeño laboral en la empresa Giovanni Chávez, especializada en la confección personalizada de prendas de vestir de alta costura. A lo largo de la gestión como asistente administrativo del autor, se identificaron desafíos relacionados con la logística, la coordinación operativa y la informalidad en la tercerización del proceso productivo. A través del análisis de procesos, el diseño de cronogramas logísticos, la recolección de datos reales y el establecimiento de indicadores de desempeño, se logró mejorar la producción y reducir los tiempos de entrega. Asimismo, se formalizaron alianzas estratégicas con talleres especializados y se mejoró la experiencia del cliente. Estas acciones respondieron a una visión integral del negocio, permitiendo al profesional aplicar conocimientos adquiridos durante su formación universitaria y fortale...