El presente trabajo de investigación fue desarrollado en el Congreso de la Republica del Perú, en la ciudad de Lima. En el año 2004 se realizo una visita al Centro de Cómputo de la Empresa Periodística Nacional S.A.; donde se expuso el servicio que presta a 700 usuarios y 500 equipos de cómputo a nivel nacional. Asimismo en el 2006, se realizo una visita guiada al campus Tecnológico de IBM para conocer el funcionamiento de su Centro de Servicio, ver del grado de implementación de las mejores prácticas de la gestión de servicios de TI y las herramientas de administración que usan para realizar una gestión eficiente de sus recursos tecnológicos. Cuya finalidad es asegurar la operatividad de los recursos informáticos utilizados por los usuarios del Congreso de la República.

El presente trabajo de investigación, titulado “Medición de la Disciplina de los grupos parlamentarios del Congreso peruano 2011 - 2015”, tuvo por objetivo principal describir la disciplina de los grupos parlamentarios y dar a conocer la importancia que tienen para lograr consensos y acuerdos que conlleven a tener una agenda parlamentaria común que ordene y mejore la labor legislativa del parlamento y por consiguiente logre recuperar la credibilidad del parlamento peruano contribuyendo de esta manera a consolidar la democracia en el Perú. El diseño de la investigación fue no experimental, de corte longitudinal. La recolección de la información, se obtuvo de los registros del Sistema de Votación del Congreso de la República del periodo 2011 al 2015, así como información sobre el resultado de las votaciones que se encuentra publicado en el Portal del Congreso. A fin de sust...