Los llamados periodistas ciudadanos han concitado la atención académica prácticamente desde el estallido de la web 2.0. En esta investigación se corrobora que son ciudadanos de a pie que buscan compartir información sobre eventos que observan en su quehacer diario y en sus ciudades, temas de interés público que por lo general no atraen la atención de las autoridades. Por ello, cansados de que no se haga caso a sus denuncias, alzan su voz y utilizan las redes sociales como medio de expresión a la espera de una respuesta. El trabajo aborda una coyuntura elegida aleatoriamente (noviembre y diciembre del 2016) captada por casi un centenar de cibernautas que respondió al hashtag #AlertaNoticias de Canal N en Twitter, el microblogging más usado en el país y de mayor alcance para la difusión de noticias

Este artículo analiza el tratamiento dado al concepto de ciudadanía en 15 cibermedios peruanos y el uso que los internautas hacen del mismo a partir de la información publicada para conocer las coincidencias y diferencias semánticas en las agendas mediática y pública. La investigación utiliza un método mixto que combina el análisis de contenido clásico de las noticias, el análisis mediado por computadora de los comentarios de los usuarios y la entrevista. Entre otros hallazgos -validados con periodistas de los medios- resalta la poca atención que las plataformas conceden al ser ciudadano y el divorcio de los enfoques de los emisores y sus usuarios. Asimismo, el trabajo propone algunas salidas a este desentendimiento en un campo de indudable interés público que repercute en el debate público y la construcción de ciudadanos conscientes de su papel en la sociedad.