La presente investigación; tiene como objetivo general Diseñar un modelo de gestión de procesos utilizando herramientas BPM para mejorar la eficiencia del proceso de recaudación en la IEP ADEU Deportivo SAC de la ciudad de Chiclayo. Específicamente. Se trata de recoger información sobre algunos elementos críticos del negocio en relación a: los procesos de recaudación, con el fin de elaborar una aplicación tecnológica y de gestión que mejore dichos procesos. El tipo de investigación es Mixta y el diseño de la investigación es no experimental porque se basa en la escogencia de un grupo de colaboradores del proceso de recaudación de la I.E.P ADEU. Para la realización de este diseño en primer lugar se diagnosticó; luego se diseñó el modelo de gestión con la finalidad de presentar una Solución de gestión de procesos, para incrementar la eficiencia del proceso de recaud...

La presente investigación tuvo como objetivo proponer un diseño de plan de gestión de residuos sólidos para fortalecer la cultura ambiental en la Institución Educativa N°16006 “Cristo Rey” – Jaén. La metodología fue de enfoque cuantitativo, de tipo descriptiva propositiva y de diseño no experimental, la población de estudio fue 520 estudiantes y la muestra fue 144 alumnos, quienes respondieron a una encuesta con su respectivo cuestionario. Se identificó que, el nivel de cultura ambiental es baja en el 41%, en un nivel regular 26% y el 33% considera que es consciente que se debe tener cuidado del medio ambiente que nos rodea, en el desglose de las dimensiones de: estilo de vida 36%, en costumbres el 54%, compromiso con el medio ambiente 44% y actitudes y conocimientos el 34% consideran que su cultura ambiental es baja. Se concluye con la propuesta de plan de gestión de r...