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tesis de grado
Publicado 2017
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Servicio de post venta y el marketing en la empresa INDURAMA. Tuvo como propósito Reconocer la relación que existe entre el servicio post venta y el marketing en la empresa indurama, Lima 2017 al respecto de (Pérez. H. et al 2013, p.184) post venta, se requiere de; instalación, mantenimiento, reparación, manejo de quejas Y Adiestramiento al cliente, así también al respecto de la necesidad de evaluar;(Kotler 2008) marketing. Se requiere de;Producto, Precio, Promoción Y Plaza, La investigación es aplicada correlacionalSe desarrollara bajo el diseño no experimental, con un estudio descriptivo con un enfoque cuantitativo con una muestra de 22 clientes internos de la empresa; el instrumento fue el cuestionario graduado en escala de LIKERT,los datos fueron recolectados por encuesta, procesados y analizados por el software SPSS 23. La investigación concluye que existe relación signi...