La presente investigación tuvo como objetivo determinar el impacto del diseño e implementación de servidores basado en clúster en la alta disponibilidad de los servicios TI en un sector logístico, siendo de tipo aplicada, diseño pre-experimental con pre test/post test y enfoque cuantitativo; la población estuvo conformada por 50 usuarios de los sistemas de información de un sector logístico. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento cuestionario. Para ello se analizó los servidores basados en clúster durante 2 meses. Para la comparación de los datos se aplicó la prueba de Wilcoxon. Los resultados muestran que al diseño e implementación de servidores basados en clúster se logró un aumento de la “Fiabilidad” del sistema, estando el 22.00% (Pre-test) y después al 82.00% (Posttest) en un nivel “bueno”, así como la “Disponibilidad” de...