El objetivo del presente trabajo de investigación fue proponer un plan estratégico para una empresa de servicio de concreto premezclado en Lima, que consideré los actuales requerimientos de las principales empresas constructoras nacionales e internacionales. La población de la investigación estará conformada por las 12 empresas que brindan el servicio de abastecimiento de concreto premezclado en la ciudad de Lima. La muestra fue no probabilística de tipo intencional, y estuvo compuesta por 6 expertos en el servicio de concreto premezclado en Lima. El diseño de la investigación fue transversal, transeccional, que consiste en la aplicación de la investigación en un lapso de corto tiempo. El tipo de investigación fue descriptivo. Se utilizó las técnicas de análisis y procesamiento de datos para obtener porcentajes, frecuencias y cálculos estadísticos. Asimismo se utilizó e...