La presente investigación se titula “Factores en la decisión de compra de los clientes del Centro Comercial La Alameda del calzado, de la ciudad de Trujillo – 2019”. Se planteó como objetivo general identificar los factores en la decisión de compra de los clientes en el Centro Comercial La Alameda del Calzado, de la ciudad de Trujillo – 2019. La investigación fue realidad bajo una metodológica de tipo aplicada, nivel descriptivo, y diseño no experimental de corte transversal. La muestra la constituyeron 360 personas interesadas en la adquisición de calzado, mientras que, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Llegando a concluir lo siguiente: a nivel general se logró determinar que los factores de decisión de compra se posicionan en un lugar medio prevalentemente por el 45%, adicionalmente se acepta la hipótesis planteada...