El presente trabajo de investigación se basó en el desarrollo e implementación de un sistema informático, el cual fue realizado bajo estándares establecidos por un software comercial, con la finalidad de generar una mejora en la planificación de producción del área de Planeamiento Estratégico de la empresa CONAHISA. Esta empresa actualmente se dedica a la fabricación de hilo. En el desarrollo del software informático, se comunicó a los usuarios que su participación en la toma de requerimientos del software, era de suma importancia; para que las probabilidades de que el producto final corresponda a lo esperado, aumenten. Para la realización de este trabajo de investigación fue necesario estudiar el funcionamiento actual del proceso de planificación de producción e identificar los problemas que se presentaban. Para posteriormente definir los requerimientos del sistema en b...