El presente trabajo de investigación se realizó en base a las cuentas por cobrar de la empresa COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA JIMENEZ S.A.C. El proyecto se desarrolló cuando se identificó el problema que tenía la empresa en el mal manejo de sus cobranzas tanto créditos como contados por parte de los vendedores, quienes dejaban créditos entre 30 días a más. Según las políticas establecidas por la empresa, un crédito se debe cobrar en un plazo de 30 días máximo y los contados al momento de entregar el producto; sin embargo, sucede todo lo contrario, también se detectó problemas con las personas encargadas de otorgar créditos, quienes otorgaban a clientes que tenían morosidad en sus pagos, se les incrementaba su línea de crédito, esto es debido a la mala comunicación entre los encargados. También hay casos de clientes que cierran su negocio, fallecen, etc. Ocasionand...