Hoy en día la Gestión de Recursos Humanos ha ido tomando mayor importancia en las instituciones, valorando cada día más a los trabajadores. Considerando a la satisfacción laboral no solo como un factor remunerativo, si no también tomando en cuenta otros factores importantes tanto intrínsecos (Autorrealización, Crecimiento y Realización), cómo extrínsecos (Ambiente de trabajo, Prestaciones sociales y Políticas de la organización), que determinan la satisfacción laboral. Cómo por ejemplo: Prestar atención a las necesidades de participación en la toma de decisiones y generar oportunidades de realización personal en los trabajadores. Conocer los factores que determinan la Satisfacción Laboral en los trabajadores del Ministerio de Transportes y Comunicaciones en la ciudad de Cajamarca es muy importante ya que permitió identificar aquellas dimensiones que determinan la sati...