El estudio aplico el objetivo de desarrollo sostenible 8, sobre sobre trabajo decente y crecimiento económico, cuya meta fue lograr el pleno empleo y trabajo decente. Asimismo, el objetivo fue proponer estrategias de gestión administrativa para la fidelización de la fuerza de ventas de una empresa distribuidora de telefonía móvil, Chiclayo, 2024. Método de tipo básica, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo – prospectivo, diseño no experimental, corte transversal, técnica de la encuesta, instrumento del cuestionario, con muestra de 50 personas. En cuanto al resultado se encontró que existe un nivel regular (54%) de la fidelización de la fuerza de ventas en una distribuidora de telefonía móvil. Concluyendo que se ha propuesto cuatro estrategias de gestión administrativa para la fidelización de la fuerza de ventas de una empresa distribuidora de telefonía móvil, Chiclay...

El objetivo general del estudio presentado es Proponer la metodología 360° para mejorar el desempeño laboral en la Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque. Así mismo, sustenta un enfoque cuantitativo, con un alcance o tipo propositivo, diseño no experimental con corte transaccional o transversal. La población estuvo constituida por 31 colaborados, siendo 29 de estos, los elementos muéstrales que se consideraron para las efectuaciones de investigación. Por otro lado, se empleó como técnica la encuesta y como instrumento al cuestionario. Se detalla como principal resultado que el desempeño se encuentra en 24.1% en rango bajo, 48.3% en rango medio y 27.6% en rango alto, lo que permite finiquitar que el nivel de desempeño es relativamente deficiente respecto a lo esperado por los altos mandos de la organización, en cuanto a la validación fue analizado por tres expertos,...