El desarrollo de la investigación tuvo como objeto de estudios el análisis de la percepción de experiencia de usuario de los estudiantes de Ingeniería de Sistemas posterior a la culminación del ciclo 2020-I en un contexto de estado de emergencia, el análisis de la experiencia de usuario se realizó a partir del modelo (Area & Adell, 2009), es un modelo que permite evaluar estas experiencias en usuario de sistemas en línea a través de cuatro dimensiones formativa, práctica, comunicativa y tutorial y evaluativa, se realizó con estadística descriptiva, técnicas no paramétricas y coeficiente de correlación de Spearman. El resultado contribuyó a validar el modelo conceptual de (Area & Adell, 2009).