La presente investigación es de tipo exploratoria aplicada con diseño no experimental correlacional, se desarrolló con el objetivo de mejorar la productividad de un proceso de construcción de un tanque espesador a cargo de la empresa Haug S.A.; para cumplir con este objetivo hacemos uso de la observación de tiempos de procesos de construcción y montaje que se requieren para un tanque espesador. Nos apoyamos primero en herramientas de Espina de Ishikawa y Diagrama de Pareto para la identificación de causas posibles que están haciendo que el proceso de construcción y montajes no se esté desarrollando de manera adecuada. Los resultados obtenidos sugieren que hay retrasos en actividades como soldadura, izajes y transporte que se están desarrollando de manera repetitiva o lenta; sin embargo también consideramos causales de motivación de personal operativo que se asume que no real...