La presente tesis tiene como objetivo principal reducir los costos operativos de la empresa Calzados Paredes S.A.C. mediante una propuesta de mejora en el área de logística haciendo uso de las herramientas de ingeniería industrial. Para llevar a cabo todo el desarrollo de la propuesta, en una primera etapa se realizó un diagnóstico en donde se aplicarán herramientas como: Diagrama de Ishikawa, Encuesta, Diagrama de Pareto y Matriz de Priorización, y a partir de ello se identificaron 10 causas raíces que generan problemas en la empresa, de las cuales se priorizaron 4 que actualmente generan pérdidas en el área de logística que ascienden a un valor de S/. 29,549.54 soles anuales. En una segunda etapa, luego de haber priorizado las causas raíces principales que generan mayor pérdida a la empresa, se procedió a realizar una propuesta de mejora mediante la aplicación de herrami...