1
tesis de grado
Publicado 2023
Enlace
Enlace
El trabajo de investigación tuvo como objetivo: determinar la relación entre la calidad del servicio y satisfacción del turista en el comercio turístico de Tingo María, 2022; la metodologia de estudio fue descriptiva, correlacional, de enfoque no probabilistico. La población se hizo por conveniencia, y la muestra se tomó de un total de 492 turistas. El resultado fue que la calidad de servicio y satisfacción del turista en el comercio turístico de Tingo María, 2022 presentó una correlación directa, positiva y alta con Rho = 0.783 y p-valor inferior al 5%. Por tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de investigación, la cual indica que, existe relación significativa entre la calidad de servicio y satisfacción del turista en el comercio turístico de Tingo María, 2022. Se concluye que existe relación entre la calidad del servicio y satisfacción del t...
2
tesis de grado
El objetivo del presente estudio fue analizar como se relaciona el marketing ecológico con el turismo sostenible en el Perú. Hace poco tiempo, muchos estados manifiestan su interés en los temas ecológicos, implementando normas para proteger al ecosistema mundial; y por el lado de las personas, estas poco a poco van incrementando el consumo de productos eco sostenibles. Introduciendo el concepto medioambiental al marketing de la forma como se deteriora el ambiente con las acciones en la toma de decisiones empresariales (Salas, 2018). En Perú, todavía no está muy desarrollado y aplicado estos temas ecológicos, pero ya se observan cambios en la publicidad con medios y promociones dedicada a una educación de protección a la naturaleza (Vega, 2015). En conclusión, en el Perú el marketing ecológico está en desarrollo, además, las empresas están iniciando procesos de producción...